行政書士ADRセンター神奈川では、ADRセンターに対する苦情対応のための措置を講ずることにより、苦情申出者の権利を保護し、ADRセンターが行う業務の適正と信頼を確保することとしています。 細部は苦情対応規程に定めていますが、以下に、当センターの苦情受付窓口と組織を紹介します。
【苦情受付窓口】
行政書士ADRセンター神奈川
・来訪・電話による受付
以下の日を除く毎週火曜日、第１木曜日、第３木曜日、第２土曜日、第４土曜日の午後１時から午後４時まで。
１、年末年始(１２月２５日から１月７日)
２、夏季休暇(８月１２日から８月１８日)
３、国民の祝日に関する法律に規定する祝日
所在地 横浜市中区山下町２番地 産業貿易センタービル７階
電話番号 045(577)6322
Fax 045(305)4900
【苦情対応組織】
苦情対応管理責任者 佐山 順孝
苦情受付担当者 田中 靖啓 鈴木 稔
苦情対応小委員会
委員長 水野 晴夫
委 員 大橋 俊二 田中 靖啓 鈴木 稔